GUIDE운영 가이드
STEP 1

시작하기

맑은 메시징 콘솔에 가입·로그인하고 서비스 이용을 시작합니다.

관련 화면로그인 회원가입 대시보드
  1. 1회원가입 화면에서 법인 사업자 / 개인 사업자 / 개인 유형을 선택하고, 안내 · 정보 확인 · 아이디 등록 · 휴대폰 본인 인증 · 완료의 5단계 절차를 따릅니다.
  2. 2발급받은 이메일 아이디와 비밀번호로 로그인합니다. 보안로그인을 사용 중이면 이메일 또는 휴대전화 인증을 추가로 거칩니다.
  3. 3로그인 후 대시보드에서 발송 현황 · 크레딧 잔액 · 최근 이력을 한눈에 확인합니다.
TIP 비밀번호가 기억나지 않으면 로그인 화면의 "비밀번호 재설정"에서 메일을 받아 새 비밀번호를 설정하세요.
STEP 2

메시지 발송

SMS · RCS · 알림톡/친구톡 · 이메일 · PUSH 및 복합(플로우) 채널로 메시지를 발송합니다.

관련 화면문자메시지 RCS 알림톡/친구톡 이메일 PUSH 복합 발송
  1. 1상단 메뉴에서 발송할 채널을 선택합니다.
  2. 2발신 정보를 고르고 메시지 내용을 입력합니다. 샘플 · 채널 템플릿이나 AI 문장 다듬기를 활용할 수 있습니다.
  3. 3수신자를 직접 입력하거나 주소록 · 그룹에서 선택합니다.
  4. 4즉시 발송 또는 예약 시점을 지정하고, 발송 확인 창에서 수신자 수와 예상 크레딧을 확인한 뒤 발송합니다.
TIP 광고성 메시지는 (광고) 표기와 수신거부 안내가 자동 처리되며, 복합 발송은 알림톡 → 친구톡 → LMS 같은 폴백 순서를 지정할 수 있습니다.
STEP 3

발송 조회 · 통계

채널별 발송 이력을 조회하고 발송 · 수신 통계를 확인합니다.

관련 화면발송 조회 통계
  1. 1채널별 발송 조회 화면에서 기간 · 발송 상태 · 검색어로 이력을 필터링합니다.
  2. 2예약 발송 건은 목록에서 선택하여 일괄 또는 개별 취소할 수 있습니다.
  3. 3대량 결과는 "목록 다운로드 요청"으로 비동기 생성한 뒤 "다운로드 요청 목록"에서 내려받습니다.
  4. 4통계 화면에서 채널 · 기간별 발송 추이와 수신 결과를 그래프로 확인합니다.
STEP 4

주소록

연락처와 그룹을 관리하고 수신 거부 대상을 관리합니다.

관련 화면연락처 그룹 수신 거부
  1. 1주소록 관리에서 연락처를 직접 등록하거나 엑셀 파일로 일괄 업로드합니다.
  2. 2연락처를 그룹으로 묶어 발송 시 그룹 단위로 수신자를 선택합니다.
  3. 3수신 거부 관리(휴대폰 · 이메일 · 토큰)에 등록된 대상은 모든 발송에서 자동 제외됩니다.
STEP 5

발신 정보

채널별 발신 식별자를 등록하고 인증합니다. 발송 전 반드시 준비되어야 합니다.

관련 화면발신 번호 RCS 브랜드 이메일 도메인 PUSH 인증 발신 프로필 080 수신 거부
  1. 1문자 발송 전 발신 번호를 등록하고 통신사 인증을 완료합니다.
  2. 2이메일 발송은 발신 도메인을 등록하고 안내된 DKIM 레코드를 DNS에 설정합니다.
  3. 3RCS 브랜드, PUSH 인증서(FCM · APNs), 카카오 발신 프로필을 각 채널에 맞게 등록합니다.
TIP 광고 문자를 발송하려면 080 수신 거부 번호를 함께 등록해야 합니다.
STEP 6

메시지 관리

채널별 템플릿을 만들어 발송 시 재사용합니다.

관련 화면문자 템플릿 알림톡 템플릿 랜딩페이지 상세 설정
  1. 1채널별 템플릿 화면에서 카테고리를 만들고 자주 쓰는 문안을 템플릿으로 등록합니다.
  2. 2시스템이 제공하는 샘플 템플릿이나 AI 템플릿 생성 기능을 활용할 수 있습니다.
  3. 3상세 설정에서 대체 문자 등 발송 옵션을 채널별로 지정합니다.
STEP 7

크레딧 충전

메시지 발송에 사용하는 크레딧을 충전하고 결제 수단을 관리합니다.

관련 화면크레딧 충전 크레딧 관리 결제 카드 관리
  1. 1크레딧 충전 화면에서 충전 금액을 선택하고 등록된 카드로 결제합니다.
  2. 2결제 카드 관리에서 카드를 추가하고 기본 결제 카드를 지정합니다.
  3. 3크레딧 관리에서 충전 · 사용 내역을 조회하고, 충전 건의 영수증을 확인합니다.
TIP 발송 시점에 크레딧이 부족하면 발송이 보류됩니다. 정기 발송이 있다면 잔액을 미리 확보하세요.
STEP 8

나의 페이지

회원 정보와 계정 보안, 멀티 계정, 이용계약을 관리합니다.

관련 화면회원 정보 변경 비밀번호 변경 보안로그인 설정 멀티 계정 추가 계약 관리
  1. 1회원 정보 변경에서 서비스 담당자 정보와 결제 이메일을 수정합니다.
  2. 2비밀번호 변경 · 보안로그인 설정으로 계정 보안을 강화합니다.
  3. 3멀티 계정 추가에서 서비스 담당자를 이메일로 초대하면, 초대받은 담당자는 메일 링크에서 비밀번호 설정과 본인 인증을 거쳐 등록을 완료합니다.
  4. 4계약 관리에서 이용계약을 전자서명으로 체결하고 사업자등록증 등 가입 서류를 첨부합니다.
STEP 9

문의

서비스 이용 중 궁금한 점을 1:1로 문의하고 답변을 확인합니다.

관련 화면문의하기 나의 문의
  1. 1문의하기에서 문의 유형을 선택하고 제목 · 내용 · 첨부파일을 작성해 접수합니다.
  2. 2나의 문의에서 문의별 답변 상태(답변대기 · 답변중 · 답변완료)를 확인합니다.
  3. 3문의 상세에서 댓글로 추가 문의를 이어갈 수 있습니다.
맑은 메시징© 2026 맑은소프트. All rights reserved.